מדיניות שימוש בעוגיות (Cookies)

רובין לואונס בע״מ

אתר האינטרנט בכתובת https://robin-mortgage.co.il, וכן כל מערכת, אפליקציה או ממשק דיגיטלי המופעלים על-ידי רובין לואונס בע״מ, ח.פ. 517227567 (להלן: "החברה", "רובין" או "אנחנו") עושים שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, ניתוח, התאמה אישית, פרסום ומתן שירותים למשתמשים.

מדיניות זו נועדה להסדיר את אופן השימוש בעוגיות ואת זכויות המשתמש ביחס לכך.

1. מהן עוגיות

עוגיות הן קבצי מידע קטנים הנשמרים במכשירך (מחשב, טלפון נייד או טאבלט) באמצעות הדפדפן או האפליקציה, ומאפשרים זיהוי טכני של מכשירך, שמירת העדפות, תפעול תקין של השירותים, ניתוח פעילות והתאמת תכנים ופרסומות.

2. סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש

2.1 עוגיות חיוניות (Strictly Necessary Cookies)

עוגיות אלו נדרשות להפעלת האתר והפלטפורמה, לרבות: זיהוי משתמש, ניהול סשן, אבטחת מידע, מניעת הונאות, שמירת העדפות בסיסיות והפעלת טפסים.

עוגיות אלה אינן ניתנות לביטול, שכן בלעדיהן השירותים לא יפעלו.

2.2 עוגיות סטטיסטיקה וניתוח (Analytics Cookies)

עוגיות אלו משמשות למדידת אופן השימוש באתר, לרבות דפים נצפים, זמני שהייה, זרימות משתמשים וזיהוי תקלות, בין היתר באמצעות Google Analytics, Google Tag Manager וכלי ניתוח נוספים.

המידע הנאסף משמש לצרכי שיפור, תפעול ואבטחת השירותים.

2.3 עוגיות שיווק ופרסום (Marketing & Advertising Cookies)

עוגיות אלו מאפשרות הצגת תכנים ופרסומות מותאמים, מדידת קמפיינים, רימרקטינג ויצירת קהלים, לרבות באמצעות Meta (Facebook), Google ו-TikTok. המידע הנאסף עשוי לכלול נתוני גלישה, אינטראקציות עם דפים ופעולות טכניות שבוצעו באתר.

נתונים פיננסיים, סכומי משכנתא, מסמכים או פרטים מזהים אינם מועברים למערכות פרסום.

3. עוגיות של צדדים שלישיים

חלק מן העוגיות באתר מוצבות על ידי ספקי שירות חיצוניים, לרבות מערכות פרסום, אנליטיקה, אבטחה ותשתיות ענן.

החברה משמשת כבקר נתונים (Data Controller) יחד עם אותם ספקים, והשימוש בעוגיות אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

4. בסיס חוקי והסכמה

עוגיות שאינן חיוניות (סטטיסטיקה ושיווק) יופעלו אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת של המשתמש באמצעות מנגנון ניהול עוגיות באתר.

המשתמש רשאי לבחור, לסרב או לשנות את הסכמתו בכל עת.

5. ניהול וביטול עוגיות

המשתמש רשאי:

• לשנות את העדפותיו באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר
• למחוק או לחסום עוגיות דרך הדפדפן או המכשיר

ביטול עוגיות שאינן חיוניות לא יפגע בגישה לשירותים, אך עשוי להשפיע על התאמת תכנים ופרסומות.

6. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

7. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא עוגיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
info@robin-mortgage.co.il

עודכן: ינואר 2026